中小企业要如何做好品牌诊断？ - 观点

所谓“品牌诊断”，就是用专业的手段、方法检验传播对象(消费者)对品牌的认知程度，来“问诊”品牌发展。中国标准化研究院相关专家表示，在企业经营的每一个阶段，都需要进行品牌的诊断，如果企业对品牌的诊断不够重视，到了衰退阶段也就来不及了。

目前，我国中小企业品牌意识薄弱，主要表现在对品牌战略认识上的误区：

1、无利可图不出工，见鱼就撒一次网，这种想法很典型。

2、创业初期的时候就力创品牌，那是一个极端的冒进主义者的想法。

因此，怎样在变幻莫测的网络时代进行品牌的诊断？

“品牌诊断”是一个涉及市场分析、身份定位、形象识别系统、传播策略和渠道等方面的老话题。而且在网络环境下，思维没有本质的区别，只是手段更丰富，而且有数据支持，避免了“脑洞大开”的分析和“老师傅”的经验总结。

其中市场分析仍是第一步，包括自我分析、市场现状分析和竞争分析，通过行业状况分析和竞争者状况分析，我们基本上可以得出一个行业比较详尽的发展趋势，以及一段时间内竞争者的发展状况、行销动作的类型和下一阶段可能的行动方向。

在对市场进行基本分析之后，我们大致得出了品牌战略规划的实施方向，并对之前品牌战略实施的有效性有了基本的认识。接下来我们进入品牌认同与定位的分析环节，该部分内容比较复杂，通常起着承上启下的作用，其中，品牌定位主要包括三个方面的内容：市场定位、产品定位和品牌形象定位。

这三个方面影响着品牌个性和定位认同，即直接决定了品牌定位系统的有效性和可执行性。此外，我们还必须认识到，品牌识别系统直接与品牌本质密切相关，因此，基于品牌认同设计的品牌定位对于未来互联网运营的视觉设计、营销推广方向、客服流程体系设置、后台运营的包装形式，甚至是产品体系、价格体系都将产生直接的影响。

在基于品牌诊断提炼出包括视觉系统、文字系统等品牌精华的基础上，将品牌传播渠道纳入传统公关营销的范畴。总之，如果传统公关营销解决的是消费者对品牌的认知、记忆、认同等范畴，那么网关营销就会直接支持日常销售，自然，“效率”、“时效”在传播环节就成了不可回避的话题，这既是策略，也是技术，更是策略。

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